astroestudio.COM pone a disposición del presente documento para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados a la recopilación uso y divulgación de información personal que recibe de los Clientes en el marco del uso y acceso al servicio ofrecido (el “Servicio”) a través de su plataforma disponible en un portal de Internet denominado “https://www.empresaastroestudio.com” (la “Plataforma”) .
La presente Política de Privacidad cumple con los parámetros establecidos en las normas nacionales sobre protección de datos personales, en particular, la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia en su artículo 21.2 en relación con lo previsto en el artículo 56 del Decreto Supremo 1793 de fecha 13 de noviembre de 2013. El presente documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma. astroestudio.COM se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.
Definiciones.
Datos personales:
Toda información sobre una persona natural o jurídica que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Titular de datos personales:
Persona natural o jurídica a quien corresponde los datos personales.
Banco de datos personales:
Conjunto organizado de datos personales, automatizados o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Titular del banco de datos personales:
Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad. Encargado del tratamiento:
Es quien realiza el tratamiento de los datos personales, pudiendo ser el propio titular del banco de datos personales o el encargado del banco de datos personales u otra persona por encargo del titular del banco de datos personales en virtud de una relación jurídica que le vincula con el mismo y delimita el ámbito de su actuación.
Datos personales que recaba y almacena la Plataforma.
Al registrarse en la Plataforma, el Cliente deberá proporcionar la siguiente información relevante:
Si el Cliente fuera una persona natural con negocio:
Nombres y apellidos completos Documento de Identidad Número de teléfono Correo electrónico Tipo de negocio Dirección
Si el Cliente fuera una persona jurídica, actuando mediante una persona natural en calidad de representante:
Nombres y apellidos completos del representante Documento de Identidad del representante Documento de Identidad del titular de la empresa suscrito Número de teléfono Correo electrónico Razón Social de la persona jurídica Número de Identificación Tributaria Dirección registrada Tipo de negocio que desarrolla la persona jurídica
Por motivos de seguridad, astroestudio.COM no recopila ni almacena datos confidenciales de los datos de los titulares de la tarjetas que se utilicen para realizar compras a través de la Plataforma (como los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta la Plataforma utiliza una pasarela de pago para poder realizar todos los cobros, denominada ,la cual procesa toda esta información y al aceptar la Política de Privacidad está de acuerdo en compartir su información con ella.
Formas de obtener los datos personales.
astroestudio.COM podrá obtener los datos personales directamente del Cliente o de forma automática, a través de herramientas de recopilación de datos, de cookies u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el entorno digital. Uso de los datos personales.
Los datos personales con los que contará la Plataforma, se administrarán y se tratarán para las finalidades detalladas en la presente sección.
El Cliente manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor del astroestudio.COM para los siguientes fines:
a) Proporcionar y administrar el Servicio;
b) Procesar las solicitudes de acceso al Servicio;
c) Enviarle mensajes administrativos e información relevante referida al Servicio;
d) Enviarle mensajes comunicando nuevos servicios, nuevas funciones; así como, para enviarle boletines informativos;
e) Utilizarlos para fines históricos, estadísticos o científicos utilizando procedimientos de disociación o anonimización;
f) Gestionar las preferencias del Cliente, a fin de mejorar la calidad de la Plataforma y del Servicio ofrecido; así como, para desarrollar nuevos Servicios o funcionalidades en la Plataforma;
g) Enviarle publicidad de astroestudio.COM, de otros Clientes u otros terceros;
h) Facilitar el funcionamiento técnico del Servicio, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad del Servicio, la prevención del fraude y el uso indebido;
i) Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen a la presente Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones.
La información del Cliente podrá ser utilizada y divulgada en los siguientes escenarios:
a) Procesos y defensa ante tribunales o en cualquier otro proceso legal;
b) Transferencia de información en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de astroestudio.COM;
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d) Compartir información con proveedores externos, necesarios para la ejecución o cumplimiento de la relación contractual;
e) Compartir información con representantes legales o consejeros;
f) Compartir información con nuestros empleados, consultores o ejecutivos, para que procesen la información por nosotros;
g) La información del Cliente podrá ser compartida con empresas que presten servicios a astroestudio.COM, a sus socios comerciales, proveedores de análisis, inversionistas y proveedores de redes sociales, publicidad y encuestas; los mismos que se encontrarán identificados debidamente en la Plataforma, con la finalidad de segmentar publicidad que pudiera brindar astroestudio.COM (sea propia o de terceros) y propósitos estadísticos, análisis de perfiles e interacción en la Plataforma.
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En caso de que no se desee autorizar el uso de sus datos personales para todas o alguna de las finalidades señaladas en la Presente Política de Privacidad, el Cliente podrá comunicarlo al correo electrónico: soporte@empresaastroestudio.com Cabe mencionar que las finalidades detalladas en los literales a),b),c),d), e), h) e i) de la cláusula anterior son indispensables para la prestación del Servicio ofrecido por astroestudio.COM; por lo que en caso el Cliente decidiera no autorizar o revocar el uso de sus datos para dichas finalidades, el Cliente no podrá acceder al Servicio o se le revoca el acceso al mismo.
Asimismo, el Cliente podrá revocar su consentimiento al tratamiento total o parcial de sus datos personales en cualquier momento enviándonos correo electrónico a: soporte@empresaastroestudio.com.
En el caso de que el Cliente cancele su suscripción a los servicios de astroestudio.COM, deberá además comunicar expresamente, enviándonos correo electrónico a: soporte@empresaastroestudio.com su solicitud de que sus datos personales, sean eliminados de la plataforma y que no reciban tratamiento de datos personales.
Flujo transfronterizo de datos personales.
Se informa que astroestudio.COM contrata los servidores y/o ordenadores de empresas internacionales para prestar los Servicios.
El Cliente autoriza y brinda su consentimiento previo, informado, libre, expreso e inequívoco a astroestudio.COM para transferir, almacenar y procesar sus datos personales a nivel internacional (“flujo transfronterizo”), de acuerdo con las disposiciones establecidas en la Ley.
Medidas de seguridad de datos personales.
astroestudio.COM adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la ley aplicable para salvaguardar la información personal del Cliente y de los Compradores; por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, astroestudio.COM obligará a dichos terceros a cumplir con la presente Política de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la Ley, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Tratamiento de los datos personales de los Compradores.
En el marco de la prestación del Servicio el Cliente le encarga a astroestudio.COM, en tanto que es indispensable para la prestación del mismo, el tratamiento de los datos personales de las personas que adquieren sus productos y/o servicios a través de la Plataforma (los “Compradores”), para las siguientes finalidades:
a) Ejecutar el Servicio contratado por el Cliente;
b) Proporcionar y administrar el servicio al cliente;
c) Procesar las solicitudes de compra formuladas a través de la Plataforma;
d) Enviarle mensajes administrativos e información relevante a su compra;
e) Gestionar las preferencias de los compradores, a fin de mejorar la calidad de la Plataforma y de los productos y/o servicios ofrecidos;
f) Enviarle publicidad de astroestudio.COM, de otros Clientes u otros terceros;
g) En ese sentido, el Cliente se obliga a comunicar y solicitar la autorización correspondiente a los Compradores respecto del tratamiento de sus datos personales por astroestudio.COM para las finalidades señaladas.
El Cliente se obliga a defender y mantener indemne a astroestudio.COM de cualquier gasto, reclamación, sanción, indemnización y costes, incluida la defensa a través de abogado y procurador, que pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento de esta cláusula por parte del Cliente. Cabe mencionar que las finalidades detalladas en los incisos a, b y c de la presente cláusula, son indispensables para la prestación del Servicio ofrecido por astroestudio.COM al Cliente; por lo que en caso el Comprador decidiera no autorizar o revocar el uso de sus datos para dichas finalidades, astroestudio.COM no podrá brindar el Servicio al Cliente respecto de dicho Comprador.
En adición a lo dispuesto en la presente cláusula, para el tratamiento de los datos personales de los Compradores serán de aplicación las cláusulas 3, 5, 6 y 8 de la presente Política de Privacidad. Cookies.
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Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.
El Cliente tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en el banco de datos personales de astroestudio.COM y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para el uso de la Plataforma, sus secciones o aplicaciones.
En caso de que el Cliente, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, astroestudio.COM le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: soporte@empresaastroestudio.com. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:
(i) nombres y apellidos completos, domicilio o correo electrónico, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la Ley;
(ii) copia de su DNI, o cualquier otro documento que acredite su identidad;
(iii) descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud;
(iv) fecha y firma del solicitante y
(v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales. astroestudio.COM responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de diez (10) días calendario o el máximo permitido por la Ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. La respuesta de astroestudio.COM indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, astroestudio.COM hará efectiva la determinación de manera automática. astroestudio.COM proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Cliente ejerza su derecho de acceso. Modificaciones al Aviso de Privacidad. astroestudio.COM se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con diez (10) días calendario de anticipación a su entrada en vigor.